Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bio368 Me xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ
Bio368 Me Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến kiểm tra định kỳ hệ thống lưu trữ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 1 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách Bio368 Me xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu để phục vụ xác minh thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu này không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản và tuân thủ thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ Bio368 Me được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.